ĐANG NHẬN HỒ SƠ
Chỉ áp dụng khi tin ghi rõ chức danh, hình thức làm việc, nhiệm vụ, mức lương hoặc cách xác định thu nhập, hạn nộp và đầu mối phụ trách.
Tuyển Dụng Hoa Dalat Travel | Việc Làm Du Lịch Đà Lạt
CAREERS AT HOA DALAT TRAVEL
Làm nghề du lịch bằng năng lực, trách nhiệm và hiểu biết địa phương
Hoa Dalat Travel tìm kiếm những người giao tiếp trung thực, sẵn sàng học và chịu trách nhiệm với phần việc của mình—từ tư vấn, marketing và điều hành đến hỗ trợ khách tại hiện trường.
Trạng thái tuyển dụng phải được công bố rõ
HỒ SƠ QUAN TÂM
Ứng viên có thể gửi hồ sơ vào nguồn ứng viên. Việc tiếp nhận không đồng nghĩa công ty cam kết phỏng vấn hoặc tuyển dụng ngay.
ĐÃ KẾT THÚC
Các tin có hạn nộp trước ngày 30/08/2025 đã hết hiệu lực và không được tiếp tục hiển thị như vị trí đang tuyển.
Nhóm vị trí Hoa Dalat Travel thường quan tâm
TOUR OPERATIONS
Hướng dẫn viên, phụ tour và điều hành hiện trường
Trạng thái: tiếp nhận hồ sơ quan tâm
Công việc có thể bao gồm
- Chuẩn bị thông tin đoàn, điểm đón, lịch trình, vé và yêu cầu đặc biệt.
- Hướng dẫn hoặc hỗ trợ khách theo phân công của bộ phận điều hành.
- Giới thiệu điểm đến bằng thông tin có căn cứ.
- Phối hợp với tài xế, nhà hàng, điểm tham quan và nhà cung cấp.
- Ghi nhận sự cố và phản hồi cần bàn giao sau tour.
Điều kiện và năng lực
- Giao tiếp rõ ràng, đúng giờ và làm việc được với nhiều nhóm khách.
- Sẵn sàng làm việc sớm, cuối tuần, ngày lễ hoặc di chuyển theo chương trình khi được thông báo trước.
- Người trực tiếp hành nghề hướng dẫn viên phải đáp ứng điều kiện pháp luật và có thẻ hướng dẫn viên phù hợp.
- Ứng viên chưa có thẻ có thể ứng tuyển phụ tour, hỗ trợ điều hành hoặc thực tập; không tự hành nghề độc lập khi chưa đủ điều kiện.
- Ngoại ngữ là lợi thế hoặc yêu cầu bắt buộc với chương trình dùng ngôn ngữ tương ứng.
MARKETING & CONTENT
Digital Marketing, SEO, nội dung và media
Trạng thái: tiếp nhận hồ sơ quan tâm
Công việc có thể bao gồm
- Nghiên cứu nhu cầu tìm kiếm, thị trường và hiệu quả từng kênh.
- Xây dựng nội dung website, mạng xã hội, video hoặc tài liệu bán hàng.
- Thực hiện SEO, quảng cáo, analytics, thiết kế hoặc quản trị website theo phạm vi vị trí.
- Phối hợp với điều hành và người có chuyên môn địa phương để kiểm tra thông tin.
- Báo cáo kết quả bằng dữ liệu thay vì chỉ dựa vào lượt xem.
Điều kiện và năng lực
- Có portfolio, case study hoặc sản phẩm thể hiện năng lực phù hợp.
- Hiểu ít nhất một nhóm kỹ năng chuyên sâu: SEO, quảng cáo, analytics, content, thiết kế, quay dựng hoặc quản trị web.
- Biết phân biệt nội dung quảng cáo, thông tin biên tập và dữ liệu cần kiểm chứng.
- Không có điều kiện tuổi mặc định; kinh nghiệm được đánh giá theo từng cấp bậc.
- Ngoại ngữ chỉ được ghi là bắt buộc khi công việc thực sự cần.
SALES & CUSTOMER SUPPORT
Tư vấn tour, phòng và dịch vụ du lịch trực tuyến
Trạng thái: tiếp nhận hồ sơ quan tâm
Công việc có thể bao gồm
- Tiếp nhận nhu cầu và tư vấn tour, phòng, xe, vé hoặc dịch vụ liên quan.
- Giải thích giá, quyền lợi, khoản cọc, phụ thu và điều kiện thay đổi.
- Ghi nhận thông tin khách chính xác trên hệ thống được phân công.
- Phối hợp xác nhận quỹ chỗ, voucher, thanh toán và hỗ trợ trong hành trình.
- Chăm sóc khách sau dịch vụ và chuyển phản hồi tới đúng bộ phận.
Điều kiện và năng lực
- Giao tiếp bằng văn bản và điện thoại rõ ràng, không hứa quyền lợi ngoài xác nhận.
- Sử dụng được công cụ văn phòng và hệ thống quản lý khách hàng theo yêu cầu.
- Có thể làm theo ca hoặc khung giờ ghi trong tin tuyển dụng cụ thể.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm có thể được xem xét ở cấp học việc hoặc nhân viên mới nếu tin tuyển dụng cho phép.
- Ngoại ngữ là lợi thế đối với nhóm khách tương ứng, không mặc định bắt buộc.
Mỗi vị trí đang mở phải công bố những gì?
| Hạng mục | Nội dung cần có |
|---|---|
| Chức danh và cấp bậc | Thực tập, học việc, nhân viên, chuyên viên, trưởng nhóm hoặc quản lý. |
| Trạng thái | Đang nhận hồ sơ, tạm dừng, đã đóng hoặc chỉ tiếp nhận hồ sơ quan tâm. |
| Hình thức và địa điểm | Toàn thời gian, bán thời gian, theo tour, theo ca, tại văn phòng, hiện trường hoặc kết hợp. |
| Nhiệm vụ và kết quả | Công việc chính, tiêu chí đánh giá, quyền quyết định và đầu mối báo cáo. |
| Điều kiện bắt buộc | Kỹ năng, giấy phép, kinh nghiệm hoặc ngoại ngữ thực sự cần thiết. |
| Thu nhập | Mức lương, khoảng lương hoặc cách xác định lương, hoa hồng, phụ cấp và thời điểm chi trả. |
| Thời gian làm việc | Ca làm, ngày nghỉ, khả năng làm lễ/cuối tuần và nguyên tắc làm thêm. |
| Quy trình và hạn nộp | Số vòng, bài kiểm tra, đầu mối, thời gian phản hồi và ngày đóng tin. |
Không nên đăng một khoảng lương chung cho tất cả vị trí vì trách nhiệm, hình thức làm việc và cơ chế thu nhập khác nhau.
Nguyên tắc tuyển dụng và cơ hội bình đẳng
Đánh giá theo công việc
Tiêu chí phải liên quan tới khả năng thực hiện nhiệm vụ, không dùng điều kiện tuổi chung khi công việc không có yêu cầu hợp lý.
Không thu phí ứng tuyển
Ứng viên không phải chuyển tiền để được nhận hồ sơ, phỏng vấn hoặc bảo đảm trúng tuyển.
Không quấy rối
Phỏng vấn phải tôn trọng, không có câu hỏi hoặc hành vi xúc phạm, quấy rối hay gây áp lực không liên quan.
Điều chỉnh hợp lý
Ứng viên có thể đề nghị hình thức phỏng vấn hoặc hỗ trợ phù hợp khi có nhu cầu chính đáng.
Bài test có giới hạn
Bài thực hành phải liên quan công việc và không được dùng như sản phẩm thương mại miễn phí.
Không bảo đảm tuyển dụng
Nhận CV, phỏng vấn hoặc làm bài kiểm tra không đồng nghĩa đã có đề nghị làm việc.
Quy trình tuyển dụng
- 01
Ứng tuyển
Gửi CV và tài liệu liên quan theo đúng chức danh hoặc ghi rõ “Hồ sơ quan tâm”.
- 02
Sàng lọc hồ sơ
Đối chiếu năng lực với tiêu chí bắt buộc, không đánh giá dựa vào thông tin riêng tư không liên quan.
- 03
Trao đổi sơ bộ
Xác nhận mục tiêu nghề nghiệp, thời gian, địa điểm, phạm vi thu nhập và điều kiện cơ bản.
- 04
Phỏng vấn hoặc bài thực hành
Đánh giá tình huống và năng lực liên quan trực tiếp tới công việc.
- 05
Xác minh khi cần
Chỉ liên hệ người tham chiếu hoặc xác minh thẻ nghề sau khi đã thông báo cho ứng viên.
- 06
Đề nghị làm việc
Thông tin bằng văn bản về chức danh, lương, thử việc, thời gian, địa điểm, người quản lý và ngày bắt đầu.
Hồ sơ ứng tuyển và dữ liệu không nên gửi sớm
Tài liệu nên gửi ở vòng đầu
- CV ngắn gọn và thông tin liên hệ hiện hành.
- Vị trí hoặc nhóm công việc quan tâm.
- Portfolio nếu ứng tuyển marketing, SEO, nội dung, thiết kế hoặc media.
- Thông tin thẻ hướng dẫn viên nếu ứng tuyển vai trò trực tiếp hành nghề.
- Thời điểm có thể bắt đầu và hình thức làm việc mong muốn.
Tài liệu chưa nên gửi
- CCCD hoặc hộ chiếu đầy đủ.
- Số tài khoản ngân hàng.
- OTP, mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin thẻ.
- Hồ sơ sức khỏe chi tiết không liên quan.
- Bản gốc bằng cấp qua kênh chưa xác minh.
Bảo vệ dữ liệu ứng viên
| Nguyên tắc | Cách áp dụng |
|---|---|
| Giới hạn mục đích | Chỉ dùng hồ sơ cho vị trí ứng tuyển, vị trí liên quan hoặc nguồn ứng viên khi đã thông báo. |
| Giới hạn truy cập | Chỉ người tham gia tuyển chọn hoặc quản trị nhân sự phù hợp được tiếp cận. |
| Không công khai | Không đăng CV, ảnh, số điện thoại hoặc kết quả phỏng vấn lên nhóm công khai. |
| Xác minh có giới hạn | Không liên hệ công ty hiện tại hoặc người tham chiếu khi chưa thông báo cho ứng viên. |
| Lưu trữ | Thời gian lưu phụ thuộc mục đích tuyển dụng, thông báo tại thời điểm nhận hồ sơ và nghĩa vụ liên quan. |
| Quyền ứng viên | Có thể yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép. |
Việc xử lý dữ liệu được thực hiện theo chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của Hoa Dalat Travel.
Thu nhập, thử việc và quyền lợi
Các mức 7–12 triệu đồng/tháng cho “chuyên viên” và 15–20 triệu đồng/tháng cho “quản lý” trong nội dung cũ không gắn với chức danh, hình thức làm việc, KPI hoặc thời điểm áp dụng nên không tiếp tục dùng như cam kết chung.
Mỗi tin đang mở cần làm rõ:
- Lương cơ bản hoặc thù lao theo tour/ca.
- Hoa hồng, thưởng KPI và điều kiện ghi nhận.
- Phụ cấp nếu có.
- Thời gian và mức lương thử việc.
- Ngày trả lương và phương thức thanh toán.
- Chế độ bảo hiểm theo loại hợp đồng.
- Nguyên tắc làm thêm, làm lễ và ngày nghỉ.
Không dùng các cụm “thu nhập cạnh tranh”, “phúc lợi đầy đủ” hoặc “thăng tiến cao” nếu không giải thích được nội dung cụ thể.
Môi trường làm việc và tiêu chuẩn hành vi
Thông tin trung thực
Không tư vấn sai giá, quyền lợi, phòng, xe hoặc lịch trình để đạt doanh số.
Tôn trọng khách và đồng nghiệp
Không xúc phạm, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc gây áp lực bằng vị trí công việc.
Bảo vệ dữ liệu
Không tự tải danh sách khách hoặc dữ liệu kinh doanh về tài khoản cá nhân trái phép.
Không xung đột lợi ích
Không tự nhận hoa hồng, chuyển khách hoặc ưu tiên nhà cung cấp vì lợi ích riêng.
An toàn hiện trường
Không yêu cầu khách hoặc nhân sự thực hiện hành vi nguy hiểm chỉ để kịp lịch hoặc tạo hình ảnh.
Phản hồi có trách nhiệm
Nhận lỗi thuộc phạm vi của mình, báo cáo đúng đầu mối và không che giấu sự cố.
Xem thêm quy tắc ứng xử và du lịch có trách nhiệm.
Cảnh báo giả mạo tuyển dụng
Hoa Dalat Travel không yêu cầu ứng viên chuyển tiền để mua suất phỏng vấn, đặt cọc công việc hoặc bảo đảm trúng tuyển.
- Không cung cấp OTP, mật khẩu hoặc thông tin thẻ ngân hàng.
- Không tải phần mềm điều khiển thiết bị từ tài khoản không xác minh.
- Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân chỉ vì tài khoản dùng logo Hoa Dalat Travel.
- Xác minh tin tuyển dụng qua kênh chính thức trước khi gửi giấy tờ nhạy cảm.
APPLY OR JOIN OUR TALENT POOL
Cách gửi hồ sơ
Email: lienhe@hoadalattravel.vn
Tiêu đề: Ứng tuyển – Họ tên – Vị trí
Nếu chưa có vị trí đang mở, ứng viên ghi rõ “Hồ sơ quan tâm” và nhóm công việc mong muốn.
Thông tin doanh nghiệp và kênh xác minh
Đơn vị: Công ty TNHH Du Lịch Hoa Đà Lạt
Mã số thuế: 5801272036
Hotline: 02633 576 888 – 0961 246 379
Email: lienhe@hoadalattravel.vn
Địa chỉ: Hẻm 503, Số mới/275 Đường Nguyên Tử Lực, Lâm Viên – Đà Lạt, Lâm Đồng 66124.
Giờ hỗ trợ: 07:00–21:00 hằng ngày.
Ứng viên nên xác minh lịch phỏng vấn, người liên hệ, địa điểm và tài liệu cần mang theo trước khi di chuyển.