Chiều 21/9/2026, tôi – Nguyễn Xuân Đức, CEO & Founder Hoa Dalat Travel – có mặt tại Best Western Premier Imperial Dalat để tham dự Lễ ra mắt Hội Du lịch Đà Lạt. Trước đó, Hoa Dalat Travel nhận được giấy mời từ Hiệp hội Du lịch tỉnh Lâm Đồng. Với tôi, đây là một dịp đáng trân trọng bởi sau nhiều năm trực tiếp làm du lịch tại Đà Lạt, doanh nghiệp có cơ hội hiện diện trong một hoạt động quan trọng của cộng đồng du lịch địa phương, gặp gỡ những người cùng làm nghề và cập nhật thêm những chuyển động mới của ngành.
Tôi không xem việc tham dự một sự kiện là điều để phô trương. Điều có ý nghĩa hơn là Hoa Dalat Travel ngày càng có nhiều cơ hội tham gia vào những hoạt động chung của hệ sinh thái du lịch Đà Lạt, nơi doanh nghiệp đang trực tiếp tổ chức tour, phục vụ khách lưu trú, vận chuyển và phối hợp với nhiều đơn vị dịch vụ mỗi ngày.
| Thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Sự kiện | Lễ ra mắt Hội Du lịch Đà Lạt |
| Thời gian | 15h00, ngày 21/9/2026 |
| Địa điểm | Best Western Premier Imperial Dalat, 57–59 Hùng Vương, Đà Lạt |
| Đơn vị thể hiện trên giấy mời | Hiệp hội Du lịch tỉnh Lâm Đồng |
| Đại diện Hoa Dalat Travel tham dự | Nguyễn Xuân Đức – CEO & Founder Hoa Dalat Travel |
| Tư liệu được lưu giữ | Giấy mời, hình ảnh và video thực tế tại hội trường |
Hoa Dalat Travel nhận giấy mời tham dự Lễ ra mắt Hội Du lịch Đà Lạt
Khi Hoa Dalat Travel nhận được giấy mời tham dự chương trình, tôi chủ động sắp xếp công việc để trực tiếp có mặt. Tôi cho rằng với một doanh nghiệp đang hoạt động hằng ngày trong lĩnh vực du lịch tại Đà Lạt, việc theo dõi các hoạt động của cộng đồng nghề nghiệp là một phần quan trọng trong quá trình phát triển lâu dài.
Trên giấy mời thể hiện thời gian tổ chức lúc 15h00 ngày 21/9/2026 cùng địa điểm Best Western Premier Imperial Dalat. Nội dung chương trình có các phần liên quan đến việc công bố thành lập Hội Du lịch Đà Lạt, nội dung nhân sự, ra mắt Ban Chấp hành và những phần phát biểu trong chương trình.
Đối với tôi, giá trị của một giấy mời không nằm ở bản thân tờ giấy. Điều đáng quý hơn là cơ hội để Hoa Dalat Travel trực tiếp hiện diện, lắng nghe và kết nối với những người đang cùng hoạt động trong ngành du lịch địa phương.
Một sự kiện có ý nghĩa với người trực tiếp làm du lịch tại Đà Lạt
Tôi đã gắn bó với hoạt động du lịch Đà Lạt trong nhiều năm. Công việc mỗi ngày không chỉ xoay quanh việc bán một chương trình tour mà còn liên quan đến rất nhiều mắt xích như khách sạn, xe du lịch, nhà hàng, hướng dẫn viên, điểm tham quan và các đơn vị cung cấp dịch vụ.
Chính vì vậy, tôi luôn đánh giá cao những dịp các doanh nghiệp và người làm nghề có thể gặp nhau trong cùng một không gian. Khi mỗi đơn vị hiểu rõ hơn về nhau, việc phối hợp phục vụ khách sau này cũng trở nên thuận lợi và thực tế hơn.
Lễ ra mắt Hội Du lịch Đà Lạt với tôi mang ý nghĩa như vậy. Tôi đến không chỉ với tư cách người đứng đầu Hoa Dalat Travel mà còn với tư cách một người đang trực tiếp làm nghề, trực tiếp tiếp xúc với khách và trực tiếp chịu trách nhiệm về chất lượng của những dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
Khoảnh khắc tôi bước vào hội trường
Khi vào khu vực tổ chức, điều đầu tiên tôi nhìn thấy là sân khấu với tên Hiệp hội Du lịch tỉnh Lâm Đồng và dòng chữ “Lễ ra mắt Hội Du lịch Đà Lạt”. Ngày 21 tháng 9 năm 2026 cũng được thể hiện ngay trên màn hình lớn phía sau.
Hội trường có đông khách mời tham dự. Nhìn toàn bộ không gian lúc đó, tôi cảm nhận khá rõ quy mô của cộng đồng du lịch đang hoạt động tại địa phương.
Đà Lạt là một điểm đến lớn nhưng trải nghiệm cuối cùng của du khách lại được tạo nên từ rất nhiều doanh nghiệp và con người khác nhau. Một công ty lữ hành không thể tự mình làm tốt tất cả mọi thứ. Khách sạn, vận chuyển, nhà hàng, điểm tham quan và hướng dẫn viên đều góp phần tạo nên chất lượng chung của chuyến đi.
Bức ảnh tôi muốn lưu lại trong ngày hôm đó
Trong chương trình, tôi chụp một bức ảnh từ vị trí khách mời với sân khấu Lễ ra mắt Hội Du lịch Đà Lạt ngay phía sau. Đây là hình ảnh tôi đặc biệt muốn giữ lại bởi nó gắn với một dấu mốc nghề nghiệp đáng nhớ của cá nhân tôi và Hoa Dalat Travel.
Từ những ngày đầu điều hành Hoa Dalat Travel đến nay, tôi đã trải qua rất nhiều chuyến đi, những lần khảo sát tuyến đường, kiểm tra khách sạn, làm việc với đối tác và trực tiếp phục vụ các đoàn khách. Những trải nghiệm đó giúp tôi hiểu rằng uy tín trong nghề không đến từ một lời giới thiệu ngắn hay một danh xưng.
Uy tín được tích lũy từ việc doanh nghiệp có thực sự làm nghề hay không, có trực tiếp kiểm tra dịch vụ hay không, có đứng ra chịu trách nhiệm khi phát sinh vấn đề hay không và có đủ mối quan hệ nghề nghiệp để giải quyết nhu cầu cho khách khi cần thiết hay không.
Vì vậy, với tôi, việc Hoa Dalat Travel nhận giấy mời và có đại diện tham dự Lễ ra mắt Hội Du lịch Đà Lạt có ý nghĩa như một sự ghi nhận đáng quý trong quá trình doanh nghiệp ngày càng tham gia sâu hơn vào cộng đồng du lịch địa phương.
Những gì tôi ghi nhận trong chương trình
Trong thời gian tham dự, tôi theo dõi các phần phát biểu và những hoạt động diễn ra trên sân khấu. Không khí chương trình cho tôi thêm một góc nhìn về cách những người làm du lịch địa phương đang kết nối và cùng hướng đến sự phát triển chung của điểm đến Đà Lạt.
Ở vị trí một người trực tiếp điều hành doanh nghiệp, tôi quan tâm nhiều đến những thông tin có thể ảnh hưởng đến môi trường hoạt động du lịch tại địa phương. Những cuộc gặp như thế này đôi khi không tạo ra giá trị ngay lập tức, nhưng lại giúp doanh nghiệp hiểu hơn về những đơn vị đang cùng hoạt động trong ngành.
Tôi ghi lại sự kiện bằng cả hình ảnh và video
Tôi có thói quen lưu lại hình ảnh trong những chuyến khảo sát hoặc hoạt động nghề nghiệp quan trọng. Ảnh giúp tôi giữ lại từng khoảnh khắc, còn video giúp tái hiện rõ hơn không gian, âm thanh và diễn biến thực tế.
Đây cũng là cách Hoa Dalat Travel đang sử dụng ngày càng nhiều trong những nội dung chia sẻ về Đà Lạt. Những gì chúng tôi đã trực tiếp đến, trực tiếp trải nghiệm hoặc trực tiếp khảo sát sẽ được ưu tiên thể hiện bằng tài liệu thực tế thay vì chỉ viết lại thông tin có sẵn.
Với tôi, uy tín của Hoa Dalat Travel được hình thành như thế nào?
Việc được mời tham dự một hoạt động của ngành là điều tôi trân trọng, nhưng tôi không cho rằng chỉ một sự kiện có thể tạo nên uy tín cho doanh nghiệp.
Uy tín của Hoa Dalat Travel được xây dựng trong công việc hằng ngày.
Đó là lúc đội ngũ phải kiểm tra lại khách sạn trước khi bố trí cho đoàn. Là lúc một tuyến đường cần được đi thực tế trước khi sử dụng cho xe lớn. Là lúc chúng tôi phải lựa chọn giữa một dịch vụ có giá thấp và một dịch vụ phù hợp hơn với khách. Là khi có sự cố xảy ra và doanh nghiệp phải đứng ra xử lý thay vì để khách tự giải quyết.
Đối với tôi, một doanh nghiệp du lịch chỉ thực sự có giá trị khi kiến thức, kinh nghiệm và các mối quan hệ của doanh nghiệp cuối cùng đều phục vụ cho trải nghiệm của khách hàng.
Tại sao tôi vẫn thường xuyên tự mình đi khảo sát?
Dù đã làm du lịch nhiều năm, tôi vẫn dành thời gian trực tiếp đi khảo sát khách sạn, resort, tuyến đường và điểm tham quan.
Có những điều không thể đánh giá chính xác chỉ qua hình ảnh quảng cáo. Một khách sạn có thể đẹp nhưng xe đoàn khó quay đầu. Một phòng có hình ảnh bắt mắt nhưng tiếng ồn từ hành lang lại ảnh hưởng đến người lớn tuổi. Một điểm tham quan có cảnh đẹp nhưng lộ trình đi bộ có thể không phù hợp với một số nhóm khách.
Khi trực tiếp nhìn thấy những chi tiết đó, tôi có thể đưa ra quyết định thực tế hơn khi xây dựng chương trình.
Đó là lý do tôi luôn xem những hoạt động ngành như Lễ ra mắt Hội Du lịch Đà Lạt và những chuyến khảo sát thực địa là hai phần bổ sung cho nhau. Một bên giúp tôi hiểu hệ sinh thái ngành, một bên giúp tôi hiểu trải nghiệm thực tế của khách.
Từ quan hệ trong ngành đến chất lượng phục vụ khách
Trong quá trình điều hành Hoa Dalat Travel, tôi càng ngày càng thấy rõ rằng một công ty lữ hành mạnh không thể đứng một mình.
Một chương trình tour Đà Lạt tốt cần khách sạn phù hợp, xe vận hành ổn định, hướng dẫn viên có kinh nghiệm, điểm tham quan phối hợp tốt và nhiều dịch vụ khác phía sau.
Khi khách cần lựa chọn khách sạn Đà Lạt, chúng tôi phải hiểu không chỉ giá phòng mà còn vị trí, loại phòng, bãi xe, khả năng phục vụ đoàn và những điều kiện thực tế tại khách sạn.
Khi khách cần thuê ô tô Đà Lạt, kinh nghiệm về cung đường, loại xe và điểm đón trả cũng quan trọng không kém giá thuê.
Những kết nối hình thành trong quá trình làm nghề giúp tôi và đội ngũ có thêm khả năng phối hợp khi khách phát sinh nhu cầu. Tôi cho rằng đây mới là giá trị dài hạn của việc một doanh nghiệp tham gia sâu vào hệ sinh thái du lịch địa phương.
Điều khiến tôi trân trọng nhất trong ngày 21/9/2026
Khi nhìn lại những hình ảnh của buổi lễ, điều khiến tôi vui không phải là việc tên Nguyễn Xuân Đức hay Hoa Dalat Travel xuất hiện ở một sự kiện.
Điều tôi trân trọng hơn là sau nhiều năm làm nghề, doanh nghiệp mà chúng tôi xây dựng đã có cơ hội hiện diện trong một hoạt động chung của ngành du lịch ngay tại Đà Lạt.
Hoa Dalat Travel được hình thành và phát triển từ những công việc rất thực tế của ngành du lịch. Chúng tôi đón khách, xây dựng lịch trình, tìm khách sạn, điều xe, làm việc với hướng dẫn viên, khảo sát dịch vụ và giải quyết những vấn đề phát sinh trong từng chuyến đi.
Vì vậy, việc được mời tham dự một hoạt động của cộng đồng du lịch địa phương với tôi là một dấu mốc đáng nhớ. Nó cho thấy hành trình của Hoa Dalat Travel ngày càng gắn chặt hơn với chính hệ sinh thái nơi doanh nghiệp đang hoạt động.
Tôi muốn Hoa Dalat Travel được nhớ đến bằng điều gì?
Nếu chỉ cần một câu để nói về điều tôi muốn xây dựng cho Hoa Dalat Travel, tôi sẽ chọn sự đáng tin cậy.
Tôi muốn khi một khách hàng tìm hiểu về Đà Lạt và đọc nội dung của Hoa Dalat Travel, họ có thể thấy chúng tôi đã thực sự đến những nơi mình đang nói tới. Khi tư vấn một khách sạn, chúng tôi hiểu khách sạn đó. Khi tổ chức một tuyến đường, chúng tôi biết những vấn đề có thể gặp trên tuyến. Khi giới thiệu một điểm đến, chúng tôi cố gắng nhìn nó từ góc độ thực tế của từng nhóm khách thay vì chỉ mô tả cảnh đẹp.
Tôi cũng muốn các đối tác nhìn Hoa Dalat Travel như một đơn vị làm nghề nghiêm túc, có trách nhiệm với khách và tôn trọng những mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Những sự kiện ngành như Lễ ra mắt Hội Du lịch Đà Lạt giúp tôi có thêm cơ hội duy trì những kết nối như vậy. Nhưng cuối cùng, giá trị của các mối quan hệ đó vẫn phải được thể hiện bằng chất lượng công việc.
Sau sự kiện, tôi trở lại với những công việc quen thuộc
Kết thúc chương trình, công việc của tôi vẫn trở về với những điều rất quen thuộc như kiểm tra tour, trao đổi với đối tác, cập nhật khách sạn, theo dõi phương tiện và tiếp tục những chuyến khảo sát thực tế.
Đó cũng là điều tôi thích ở nghề du lịch. Một ngày có thể ngồi trong hội trường gặp gỡ những người cùng ngành. Ngày khác lại có thể đứng bên một cung đèo để kiểm tra tuyến đường, bước vào từng phòng khách sạn để xem điều kiện thực tế hay theo một đoàn khách từ lúc khởi hành cho đến khi kết thúc chương trình.
Mỗi trải nghiệm đều cho tôi thêm một phần hiểu biết để quay trở lại phục vụ khách tốt hơn.
Một dấu mốc đáng nhớ của tôi và Hoa Dalat Travel
Ngày 21/9/2026 là một ngày tôi muốn lưu lại trong hành trình làm du lịch của mình.
Hoa Dalat Travel nhận giấy mời tham dự Lễ ra mắt Hội Du lịch Đà Lạt và tôi trực tiếp có mặt tại chương trình ở Best Western Premier Imperial Dalat. Tôi đã ghi lại những hình ảnh, video và những khoảnh khắc thực tế của sự kiện để sau này khi nhìn lại vẫn nhớ được bối cảnh của ngày hôm đó.
Với tôi, được tham dự một hoạt động quan trọng của cộng đồng du lịch địa phương là điều đáng trân trọng. Nhưng điều quan trọng hơn vẫn là những gì Hoa Dalat Travel tiếp tục làm sau đó.
Chúng tôi sẽ vẫn đi khảo sát, vẫn kiểm tra dịch vụ, vẫn làm việc với đối tác và vẫn trực tiếp phục vụ từng đoàn khách.
Bởi cuối cùng, uy tín của một người làm du lịch hay một doanh nghiệp du lịch không được tạo nên trong một ngày. Nó được tích lũy qua nhiều năm bằng kinh nghiệm thực tế, sự hiện diện trong cộng đồng nghề nghiệp và trách nhiệm với từng khách hàng đã tin tưởng mình.
Nguyễn Xuân Đức
CEO & Founder Hoa Dalat Travel
